Otte ud af ti danskere bruger Google, når de skal finde en håndværker. Ikke opslag i postkassen, ikke den lokale avis, ikke Facebook-gruppen. Google. Og de vælger næsten altid en af de første tre resultater. For lokale elektrikere, tømrere og malere er synlighed i Google derfor ikke et supplement til markedsføring. Det er selve markedsføringen.
Google Maps er dit nye skilt
Når en boligejer søger “elektriker nær mig” eller “elektriker Odense”, viser Google et kort med tre virksomheder. Dén boks er det mest værdifulde stykke fast ejendom på internettet for lokale håndværkere. Den viser dit firmanavn, adresse, åbningstider, telefonnummer og anmeldelser. Alt sammen hentet fra din Google Business-profil.
Har du ikke en profil, eller er den forældet, er du usynlig for de kunder der søger lige nu. Det er som at have en butik på hovedgaden med rullegardinet nede. Folk går forbi, men ingen kigger ind.
Anmeldelser afgør hvem der får opkaldet
To elektrikere dukker op i det lokale kort. Den ene har 47 anmeldelser og 4,7 stjerner. Den anden har 3 anmeldelser og ingen stjerner. Hvem ringer kunden til? Svaret er åbenlyst. Anmeldelser er den mest undervurderede markedsføringskanal for lokale håndværkere, og den koster præcis nul kroner.
Send en SMS til kunden efter hver afsluttet opgave med et direkte link til din Google-anmeldelsesside. Gør det til en rutine, på linje med at sende fakturaen. De fleste kunder er glade for at give en god anmeldelse. De mangler bare det lille skub.
Din hjemmeside skal tale til lokale kunder
En hjemmeside med teksten “Vi udfører el-arbejde i hele Danmark” siger ingenting til Google. En side med “Elektriker i Odense og på Fyn: akut service, installationer og fejlsøgning” siger alt. Lokale søgeord i overskrifter, tekst og meta-beskrivelser fortæller Google præcis, hvor du opererer og hvad du tilbyder.
Har du flere dækningsområder, kan du lave en underside for hvert. “Elektriker Odense”, “Elektriker Middelfart”, “Elektriker Svendborg”. Det lyder enkelt. Det er det også. Men det er præcis den type lokal synlighed i søgemaskinerne der gør forskellen mellem at få to henvendelser om ugen og ti.
Hastighed tæller mere end du tror
En hjemmeside der tager over tre sekunder om at indlæse mister halvdelen af de besøgende. For en håndværkerside, hvor kunden ofte søger akut, er tålmodigheden endnu lavere. Test din side med Googles PageSpeed Insights. Scoren bør ligge over 70 på mobil. Gør den ikke det, er det det første du skal fikse.
Det handler om at blive fundet, når det gælder
Lokale håndværkere har en fordel, som mange ikke udnytter: deres kunder er i nærheden og klar til at handle. Du behøver ikke overtale dem. Du skal bare sørge for, at de finder dig, når de søger. En opdateret Google Business-profil, en hjemmeside med lokale søgeord og en håndfuld gode anmeldelser. Tre ting. Og de tre ting er mere, end de fleste af dine konkurrenter har styr på.